CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ/BẢO HÀNH
Th9
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ/BẢO HÀNH
1. Lotus Yoga áp dụng chính sách đổi hàng có giới hạn trong vòng 30 ngày
Sản phẩm trả lại phải chưa được sử dụng và trong bao bì gốc. Sản phẩm thay đổi phải là sản phẩm cùng loại nếu khác loại phải có giá bằng hoặc cao hơn. Người mua hàng mua vui lòng có video ghi hình khi mở thùng hàng và kiểm hàng. Lotus Yoga không xử lý các khiếu nại sau khi, người mua hang đã xác nhận nhận đủ hàng.
2. Trường hợp các sản phẩm phát hiện lỗi sản xuất sau khi tháo bao bì, Lotus Yoga sẽ tiến hành kiếm tra nhận lại sản phẩm và đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc tương đương.
3. Yêu cầu đổi sản phẩm vui lòng gửi chi tiết về email: lotusyoga.caogiaservices@gmail.com hoặc liên hệ Hotline, yêu cầu đồi sản phẩm sẽ được phản hồi và xử lí trong vòng 7 (bảy) ngày làm việc
LƯU Ý VỀ LỖI SẢN PHẨM
Những trường hợp sau đây không được tính là lỗi sản phẩm
– Sự hao mòn thông thường theo thời gian và trong quá trình sử dụng/trưng bày
– Độ trơn của sản phẩm
Thảm Manduka PRO Series được sản xuất với bề mặt ô kín, hợp vệ sinh, nghĩa là độ ẩm không bị hấp thụ vào thảm. Do đó, hơi ẩm hoặc độ ẩm sẽ gây trượt.
Nên kết hợp thảm PRO và eKO Series với khăn lau tay để hút ẩm và tăng độ bám.
– Sự thay đổi nhỏ về màu sắc và hoa văn trên thảm PRO/PROlite Colourfields và eKO Marbled & Striped.
– Dòng Colourfield, Marbled & Striped đều được làm thủ công, vì vậy sẽ không có hai tấm thảm nào giống nhau. Nên sẽ có thay đổi về màu sắc và hoa văn
– Nếu khách hàng mua nhầm mặt hàng để thực hành thì đó không phải là lỗi sản phẩm
– Sản phẩm bị hư hỏng do vệ sinh hoặc bảo quản không đúng cách không bị lỗi
Liên hệ với chúng tôi:
Hotline: 093 888 21 61
Facebook:https://www.facebook.com/thammanduka